Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

zo789 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp lệ và cá nhân hóa cho từng người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích thu thập.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc hội thoại bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ zo789.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý ước tính (cấp thành phố, không chính xác đến tọa độ GPS).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi.
• Dữ liệu Cookie và theo dõi: Cookie phiên, cookie tùy chọn, token xác thực (chi tiết trong mục Chính sách Cookie).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

zo789 sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích rõ ràng, hợp pháp và được giới hạn nghiêm ngặt trong phạm vi vận hành dịch vụ. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

zo789 không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có tác động pháp lý hoặc tương tự đến bạn, trừ khi hệ thống phát hiện gian lận phát cảnh báo — trong trường hợp đó, quyết định cuối cùng luôn được xem xét bởi nhân viên có thẩm quyền.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

zo789 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hoạt động cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin hạn chế với các đối tác sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank) — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp nền tảng game: Các công ty cung cấp phần mềm game casino, đá gà, nổ hũ có thể nhận ID người dùng ẩn danh để vận hành phiên chơi — không nhận tên thật hay thông tin tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng đám mây, bảo mật mạng, phân tích ẩn danh hóa — bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng: zo789 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật quy định.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ zo789 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement) và chỉ được phép xử lý thông tin đúng theo hướng dẫn của zo789. Chúng tôi định kỳ rà soát và đánh giá mức độ tuân thủ của tất cả đối tác.

4 Chính Sách Cookie

zo789 sử dụng Cookie — các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để đảm bảo hoạt động đúng đắn của nền tảng, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm. Bảng dưới đây mô tả các loại Cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát Cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt Cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của zo789 không hoạt động đúng cách, bao gồm chức năng đăng nhập và duy trì phiên chơi. Cookie phân tích và chức năng có thể tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

zo789 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả kết nối sử dụng TLS 1.3 / SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ.
• Mã hóa lưu trữ: Cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân và tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ (encryption at rest).
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm tra (audit log).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): zo789 cung cấp tùy chọn bật 2FA cho tài khoản người dùng, tăng cường bảo vệ chống truy cập trái phép.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7. Đội ngũ bảo mật phản ứng sự cố trong vòng 2 giờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: zo789 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi 6 tháng một lần.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có khả năng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, zo789 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng thông lệ quản trị bảo mật dữ liệu hiện đại.

6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng zo789, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] — chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

7 Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

zo789 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Duy trì trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC (CCCD/hộ chiếu): Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản hoặc từ ngày xác minh cuối cùng.
• Nhật ký hoạt động và đăng nhập: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phân tích ẩn danh: Theo thời hạn ghi trong bảng Cookie ở Mục 4.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (multi-pass overwrite) hoặc hủy vật lý đối với phương tiện lưu trữ, đảm bảo không thể khôi phục lại. Dữ liệu ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể liên kết lại với cá nhân) có thể được giữ lại cho mục đích thống kê nội bộ mà không giới hạn thời gian.

8 Cập Nhật Chính Sách

zo789 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang zo789.ws/chinh-sach-bao-mat kèm ngày có hiệu lực.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, zo789 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Mọi câu hỏi hoặc phản hồi về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ tại [email protected] với tiêu đề "Hỏi về Chính sách bảo mật".